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培训机构如何突破扩张瓶颈?

标准化一直是教育企业扩张的巨大瓶颈。有些机构在还没有建立完整的标准化、可复制体系时,开始盲目扩张新校,最终导致财务监管不到位、资金链断裂,潦倒收场。因此今天,我们从“强教研、重运营、巧招生”三个方面解析标准化运营,希望对大家有所帮助。


1、强教研


“成也名师,败也名师”是很多教育机构的痛处,名师在教育公司平台获取关注和资源后,都有极强的自立冲动,因此,我们该如何确保老师去留不影响教学呢?


根据实践总结,具体实施策略是:中央教研团队 + 信息化管理系统 + 标准化教师。


标准化教研弱化老师的同时,提高了消课率。学生是冲着机构来的,而不再是某个名师,即使换老师,这个教学体系也不会变化。其次,标准化体系中,可以通过以下三招对名师进行批量复制,从而解决机构受困于名师的顽疾。


1)选拔


大量招聘通过率只有5%,能进入的都是最优秀的;复试通过后,一个月封闭式培训;校长亲自面试,教研员现场评课;两周岗前培训,做题、录课;


2)培训


文化课,首先是价值观认同;


技能课,强化教学技能;


日常课,不间断的批课、练课来提升能力;


内功测试,每周一次阶段性检查;


拓展课,多元化活动。


3)考核


三大考核指标,包括续班率、退费率、工龄,退费率和续班率直接影响着教师每年四次的课时费上涨标准的评定,同时退费率高的老师会被减少带班量。


解决好了教学标准化,才可能在保持单点教学品质的同时,进一步突破增长瓶颈,完成规模化运营。


2、重运营


通过开分校将优秀的商业模式进行复制,是教培机构做大历程中的必经路。可是很多校长遇到这样的问题,一个校区开好了,将同样的运营模式复制到分校,效果却往往不尽人意,可能是以下几点没有做到位。


1)爆款产品快速引流


如今是以“变”为主题的时代,想要做好引流工作,用于引流的爆款产品决不能一成不变,一定要不断升级。其中需要注意的是,引流成功的要素不只是低价甚至免费,更多的是爆款产品能打动学生,而且所有的引流、转化都其实在为续班铺垫,所以,爆款产品大多都有这些共性:品质高、体验有趣、出效果快。


2)高效转化与续班


转化高效得益于成熟的市场招生逻辑。而重视续班,则得益于从一开始就给教师灌输的续班服务意识。对教师续班的考核、激励以及指导,让教师在一个学生的整个学习过程中都会注重教学质量,有意识的提高教学服务并且不断分析家长的心里,不断沟通、取得信赖,从而促成续班。


3)口碑与转介绍


越是用户基数大的机构越要重视口碑与转介绍的招生方式。通过控制生源质量来快速打造出口碑;而后,经过已经被验证的课程和已经成熟的教学服务,对不同级别的学生进行优质服务,陆续推出一波又一波的口碑。


3、巧招生


对培训机构来说,老生的续班证明了学校的教学质量,也是口碑招生的种子,因此做好老生教学服务至关重要。其次,机构在维护老生的过程中,可以基于线上引流、活动现场成交、塑造口碑等环节给新生设计相应的入口,让新生源源不断的进入。


教育培训企业的扩张,其实伴随的是一个内外兼修的过程。通过内部的标准化运营,打造自己的口碑与品牌,然后再选择合理的复制模式进行对外的扩张,从而实现自身企业的可持续发展。而一些教育机构之所以发展速度缓慢,很大一部分原因在于,没有建立一套完整可落地的标准化运营体系。因此,对于一些想要进入教培行业的新手,或者运营经验不多的创业者,建议您选择加盟。


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